حریم خصوصی
حریم خصوصی
در دکوخان، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد. اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش، مشاوره یا ارتباط با دکوخان در اختیار ما قرار می‌دهید، صرفاً برای ارائه بهتر خدمات و انجام فرآیند خرید استفاده خواهد شد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم؟
بسته به نوع استفاده از سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
- اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
- اطلاعاتی که هنگام مشاوره یا تماس با دکوخان در اختیار ما قرار می‌دهید
اطلاعات پرداخت، در صورت استفاده از درگاه پرداخت آنلاین، از طریق بستر امن درگاه پرداخت انجام می‌شود و اطلاعات حساس بانکی شما در اختیار دکوخان قرار نمی‌گیرد.
استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ثبت، آماده‌سازی و ارسال سفارش
- تماس با مشتری برای هماهنگی سفارش یا مشاوره
- پاسخگویی به پرسش‌ها و درخواست‌های پشتیبانی
- پیگیری وضعیت سفارش و خدمات پس از فروش
- بهبود کیفیت محصولات و خدمات دکوخان
ما اطلاعات شخصی شما را بدون ضرورت و خارج از چارچوب ارائه خدمات، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نمی‌دهیم؛ مگر در مواردی که برای انجام سفارش ضروری باشد، مانند اطلاعات موردنیاز شرکت حمل‌ونقل یا مطابق الزامات قانونی.
امنیت اطلاعات
دکوخان تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را با استفاده از روش‌های متعارف و مناسب امنیتی محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.
حفظ محرمانگی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد دکوخان محرمانه تلقی می‌شود و برای اهداف تبلیغاتی یا فروش اطلاعات به اشخاص ثالث مورد استفاده قرار نمی‌گیرد.
استفاده از کوکی‌ها
ممکن است سایت دکوخان برای بهبود عملکرد سایت، تجربه کاربری و تحلیل نحوه استفاده از سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که روی مرورگر یا دستگاه شما ذخیره می‌شوند و به عملکرد بهتر سایت کمک می‌کنند.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده برای هماهنگی با تغییرات خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه به‌روز این صفحه همواره در سایت دکوخان قابل مشاهده خواهد بود.
ارتباط با ما
اگر درباره نحوه استفاده یا نگهداری اطلاعات خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با دکوخان تماس بگیرید.
دکوخان متعهد است اطلاعات مشتریان را با احترام، مسئولیت‌پذیری و محرمانگی مدیریت کند.